SECURE AI RAG

このサービスはAIチャットボットそのものを作るサービスですか？

本サービスは、Azure上にAIチャットボット/RAGを動かすための基盤を設計・構築するサービスです。標準範囲では、当社用意のテスト用データと検証用設定を用いて、検索・回答・ログ出力などの簡易動作確認を行います。

お客様用データの投入やチューニングも含まれますか？

標準構築では、お客様用の本番データ投入、回答精度改善、業務別プロンプト調整、継続的なチューニングは含まれません。これらはお客様側で実施いただく前提ですが、当社による支援が必要な場合は、対象データ、文書量、求める回答品質、検証回数を確認したうえで個別にご相談可能です。

作成後の使い方を説明してもらえますか？

標準範囲では、構成概要や管理画面の基本的な見方、運用時の注意点に関する簡易説明を行います。利用者向け手順書、管理者向け手順書、詳細なレクチャーが必要な場合は、追加支援メニューとして別途ご相談可能です。

AIの回答精度は保証されますか？

AI回答の正確性、完全性、法的妥当性、業務判断の妥当性は保証していません。回答品質を高めるには、データ整備、文書分割、メタデータ設計、プロンプト調整、利用ログ確認などの継続的な改善が必要です。必要に応じて、改善支援を個別にご相談いただけます。

Azure利用料やAzure OpenAI利用料は構築費用に含まれますか？

いいえ。Azure OpenAI、Azure AI Search、Storage、Container AppsまたはApp Service、Application Gateway、WAF、Log Analytics、Azure Monitor、通信費などのAzure利用料は別途実費です。正式なお見積り時に、想定構成をもとに概算をご案内します。

社内文書やFAQの整備も依頼できますか？

文書の整理、FAQ整備、メタデータ設計、データ投入支援は、対象範囲や文書量により作業量が大きく変わるため、標準構築範囲には含めていません。必要な場合は、対象データと作業範囲を確認したうえで別途ご相談となります。

Entra ID認証や権限別検索にも対応できますか？

Entra ID認証連携や権限別検索制御は、要件に応じてオプションとしてご相談可能です。認証方式、ユーザー・グループ設計、アクセス制御の考え方を確認したうえで個別に設計します。

TeamsやSlackとの連携もできますか？

Teams連携やSlack連携は、要件に応じてオプションとしてご相談可能です。連携方式、認証、通知範囲、運用ルールを確認したうえで個別に設計します。

構築後の運用や改善支援も依頼できますか？

Azure監視、ログ確認、アラート確認、月次報告、設定変更などの運用保守は別途ご相談可能です。AIチューニング、回答精度改善、ナレッジ更新支援は、通常の運用保守とは別に、対象範囲を確認したうえで個別見積りとなります。